Phạm vi bảo hành cơ bản trong Thời Hạn Bảo Hành
Thời hạn bảo hành xe BYD mới là 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

Bảo hành Bộ Pin Công Suất
Thời hạn bảo hành đối với Bộ Pin Công Suất là 8 năm hoặc 160.000 km, tùy điều kiện nào đến trước, với dung lượng pin duy trì ít nhất 70%.
Trong thời hạn bảo hành Bộ Pin Công Suất, BYD sẽ sửa chữa bộ phận đó hoặc thay thế nó bằng bộ phận mới, bộ phận có dung tích lưu trữ điện không ít hơn bộ phận gốc và theo quyết định riêng của BYD. Việc thay thế hoặc bảo hành có thể sẽ không khôi phục được xe về trạng thái mới hoặc được sản xuất lại theo cùng một thông số kỹ thuật. Thời gian bảo hành không được gia hạn hoặc đổi mới. Tuy nhiên, khi thay thế Bộ Pin Công Suất, BYD sẽ đảm bảo rằng công suất năng lượng của Bộ Pin Công Suất mới đạt ít nhất bằng với công suất năng lượng của Bộ Pin Công Suất gốc của xe trước khi xảy ra lỗi, trên cơ sở còn tồn tại các yếu tố khác, chẳng hạn như tuổi xe và số km đã được của xe.

Bảo Hành Bộ Truyền Động
Thời hạn bảo hành bộ truyền động là 8 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Chính sách bảo hành bộ truyền động bao gồm:

• Động cơ điện

• Cụm điều khiển động cơ điện có tích hợp bộ chuyển điện (DC)

• Cụm điều khiển điện cao áp

Bảo Hành Chống Ăn Mòn Và Sơn
Ăn mòn và các khiếm khuyết về sơn do khiếm khuyết vật liệu hoặc lỗi tay nghề, trong điều kiện sử dụng bình thường sẽ được bảo hành 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

Bảo Hành Pin Sắt Khởi Động
Thời hạn bảo hành pin sắt khởi động là 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

Bảo Hành Đối Với Một Số Bộ Phận Được Đề Cập Riêng
Thời hạn bảo hành toàn bộ hệ thống đèn xe, mô-đun giám sát áp suất lốp, hệ thống treo và rotuyn là 4 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

• Thời hạn bảo hành hệ thống đa phương tiện, giảm xóc, chụp bụi, bạc lót hoặc gioăng, vòng bi nhả, vòng bi moay ơ, thiết bị đo nồng độ bụi PM2.5, cụm công tắc AC/DC, đầu nối cổng sạc USB, bộ lọc muội than, cụm thiết bị sưởi nhiên liệu là 3 năm hoặc 60.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

• Thời hạn bảo hành ắc quy pin axit chì (12V) là 1 năm hoặc 20.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

• Thời hạn bảo hành đối với thiết bị sạc chính hãng BYD (nếu có) bao gồm thiết bị kết nối sạc AC, thiết bị kết nối điện cắm và xả, cụm hộp sạc, cụm sạc và sạc di động là 2 năm kể từ ngày mua.

• Phạm vi bảo hành cơ bản không bao gồm quà tặng miễn phí như cáp sạc, bộ đổi nguồn hoặc quà tặng miễn phí được đề cập trong sách hướng dẫn sử dụng tương ứng (ví dụ: cổng di động thông minh).
  Trong trường hợp không có sách hướng dẫn sử dụng cụ thể, thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 6 tháng hoặc 10.000 km sẽ được áp dụng, tùy điều kiện nào đến trước.

• Thời hạn bảo hành đối với môi chất lạnh của hệ thống điều hòa là 1 năm (tức là rò rỉ môi chất lạnh do lỗi không phải do phần cứng).

• Thời hạn bảo hành đối với các loại dầu tương ứng với thời gian “kiểm tra hoặc thay thế” được đề cập trong “Lịch bảo dưỡng” trong Sách Hướng Dẫn Sử Dụng Xe BYD. Thời hạn bảo hành sẽ tự động kết thúc nếu vượt quá thời hạn thay thế dầu hoặc thời hạn kiểm tra hoặc thay thế đã được đề cập.

• Các bộ phận được lắp đặt theo bảo hành do vấn đề về chất lượng sản phẩm sẽ được đảm bảo cho đến khi hết hạn bảo hành của bộ phận gốc, tức là cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành của bộ phận gốc.

Bảo Hành Vật Tư Tiêu Hao Và Phụ Tùng Nhanh Mòn
Hao mòn do việc sử dụng các Vật Tư Tiêu Hao và Phụ Tùng Nhanh Mòn hằng ngày sẽ không được bảo hành trừ khi sản phẩm có khiếm khuyết về vật liệu hoặc vấn đề về thiết kế. Trong trường hợp đó, thời hạn bảo hành cho Vật Tư Tiêu Hao và Phụ Tùng Nhanh Mòn là 6 tháng/10.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

Bảo Hành Phụ Tùng
Thời hạn bảo hành đối với các phụ tùng chính hãng do khách hàng tự bỏ chi phí mua và lắp đặt đúng cách là 12 tháng kể từ ngày mua. Nếu thời hạn bảo hành của phụ tùng ngắn hơn thời hạn bảo hành cơ bản còn lại của các bộ phận trên xe hoàn chỉnh thì áp dụng nguyên tắc “có lợi cho chủ sở hữu”. Điều này có nghĩa là thời hạn bảo hành của phụ tùng sẽ được kéo dài cho đến khi hết thời hạn bảo hành còn lại của phạm vi bảo hành cơ bản.

Chính sách bảo hành phụ tùng chỉ được áp dụng nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Phụ tùng được mua và lắp đặt đều là phụ tùng chính hãng của BYD.

• Chủ sở hữu cung cấp được bằng chứng về việc sửa chữa đã được thanh toán, chẳng hạn như hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu sau Dịch Vụ đánh giá sửa chữa.

• Nhà cung cấp phụ tùng bảo hành phụ tùng, tình nguyện cung cấp cho các phụ tùng bị lỗi phải được bảo đảm. Nếu không thực hiện được, chủ sở hữu nên định nhận lại tình trạng của phụ tùng tại thời điểm hư hỏng, cung cấp bằng chứng rõ ràng để Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đánh giá vấn đề.

Hao mòn do sử dụng các Vật Tư Tiêu Hao và Phụ Tùng Nhanh Mòn hằng ngày không được bảo hành trừ khi sản phẩm có khiếm khuyết về vật liệu hoặc vấn đề về thiết kế.

Tái Chế Bộ Pin
BYD hoặc đơn vị tái chế được ủy quyền của BYD sẽ chịu trách nhiệm tái chế các bộ pin công suất đã qua sử dụng theo các chính sách và pháp luật liên quan áp dụng cho việc thải bỏ các bộ pin.

== Trích dẫn thông tin từ: “Sổ tay bảo hành, bảo dưỡng” do BYD Việt Nam cung cấp. = =

Bảo hành xe BYD tại 45 đại lý ủy quyền toàn quốc

Khi mua xe BYD, quý khách hàng sẽ nhận được sự an tâm tuyệt đối về chính sách bảo hành và hậu mãi nhờ vào hệ thống đại lý BYD phủ khắp trên toàn quốc. Đến năm 2025, BYD đã xây dựng và phát triển một mạng lưới vững mạnh với tổng cộng 45 showroom hiện diện tại 23 tỉnh thành.

Trong đó, có 32 showroom đã đi vào hoạt động tại 17 tỉnh, cùng 13 showroom khác đang được gấp rút xây dựng tại 10 tỉnh thành, nhằm mang đến sự tiện lợi và dịch vụ chuyên nghiệp nhất cho khách hàng.

Điểm đặc biệt trong chính sách bảo hành xe BYD chính là tính đồng bộ trên toàn hệ thống. Bất kể quý khách mua xe tại showroom nào trong cả nước, đều có thể đem xe đến bất kỳ đại lý BYD chính hãng nào để thực hiện bảo hành, bảo dưỡng theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Điều này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, mà còn mang lại sự thuận tiện tối đa khi xe cần được chăm sóc hoặc kiểm tra kỹ thuật trong quá trình sử dụng.

Với hệ thống showroom trải dài từ Bắc vào Nam, BYD cam kết mọi khách hàng đều được tiếp cận dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp và minh bạch. Các đại lý đều được đầu tư bài bản về cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu theo tiêu chuẩn toàn cầu của BYD. Nhờ vậy, mọi quy trình kiểm tra, sửa chữa hay thay thế phụ tùng đều đảm bảo chính xác, an toàn và minh bạch.

Sự phát triển đồng bộ của hệ thống showroom BYD trên toàn quốc còn khẳng định uy tín và cam kết lâu dài của thương hiệu đối với thị trường Việt Nam. Quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sở hữu một chiếc xe BYD, bởi dù đang sinh sống tại thành phố lớn hay các tỉnh thành đang phát triển, đều dễ dàng tìm được đại lý gần nhất để hưởng trọn vẹn quyền lợi bảo hành xe BYD chính hãng.

Chọn mua xe BYD không chỉ là lựa chọn một phương tiện di chuyển hiện đại, thông minh và thân thiện với môi trường, mà còn là lựa chọn một dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm và đẳng cấp. Với hệ thống đại lý ngày càng mở rộng, BYD sẽ luôn đồng hành cùng quý khách hàng trên mọi hành trình.

BYD Tây Hồ – Địa chỉ bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hành xe BYD uy tín nhất khu vực. BYD Tây Hồ tọa lạc tại 685A đường Lạc Long Quân, phường Tây Hồ, thành phố Hà Nội – vị trí thuận lợi, dễ dàng di chuyển từ nhiều khu vực trong thành phố cũng như các tỉnh lân cận. Với cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị tiên tiến cùng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong mỗi lần bảo hành, sửa chữa.

Dù quý khách mua xe tại BYD Tây Hồ hay bất kỳ đại lý BYD nào khác trên toàn quốc, đều có thể yên tâm đến đây để được chăm sóc xe theo đúng chính sách bảo hành xe BYD chính hãng. Tất cả phụ tùng thay thế, quy trình kiểm tra và sửa chữa đều minh bạch, nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.

Không chỉ là nơi bảo hành đáng tin cậy, BYD Tây Hồ còn là cầu nối đưa những giá trị bền vững và công nghệ xanh của BYD đến gần hơn với khách hàng tại Thủ đô. Sự hài lòng của khách hàng chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Mọi thắc mắc hoặc nhu cầu đặt lịch dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay hotline: 0941 141 969 – 0961 519 075 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm.